服务条款

最后更新：2026年7月2日 · 版本：1.0 · 本文为德文原版的礼节性翻译，如有歧义，以德文版本为准。

第1条 — 适用范围、提供者、定义

（1）本使用条款（下称"本条款"）规范提供者向用户提供及用户使用 Argo 软件（桌面应用程序，连同许可与更新服务器等相关服务器服务，合称"本软件"） 的相关事宜。提供者为：Mika Franke，Essener Straße 3，06846 Dessau-Roßlau，Germany， 电子邮箱：info@agent-argo.com（下称"提供者"或"我方"）。

（2）"消费者"指订立法律行为的目的主要不属于其营业、商业或职业活动范围的任何自然人 （德国《民法典》(BGB) 第13条）。"企业用户"指在订立法律行为时以其营业、商业或职业活动 身份行事的自然人、法人或具有权利能力的合伙组织（BGB第14条）。"用户"统指消费者与企业用户。

（3）用户提出的、与本条款不同、相冲突或补充性的条款，除非我方以文本形式明确同意其效力，否则不构成合同的组成部分。

第2条 — 合同标的

（1）Argo 是安装于用户设备上、由AI驱动的智能体软件（"CORE AGENT"），用于规划并执行工作及开发任务。 功能范围取决于所购买的版本（第4条）以及 https://www.agent-argo.com 上当时有效的产品说明。

（2）BYOK 模式：本软件使用用户自行获取的访问凭证（"自带密钥"，Bring Your Own Key） 调用第三方AI模型，或使用本地模型。AI模型提供商的服务不属于本合同的组成部分； 相关费用（token/使用费）由用户直接向相应提供商承担。提供者不对第三方模型的可用性或特定属性作出担保。

（3）本软件以标准软件形式提供。除非另有明确约定，个别化定制、咨询服务或工作成果的特定结果均不属于应履行义务。

第3条 — 通过 Paddle（记录商户）订立合同及购买

（1）付费版本通过我方分销合作伙伴 Paddle（Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom，或结账时显示的相应 Paddle 集团实体）销售。 Paddle 作为记录商户（Merchant of Record）：许可证的购买/订阅合同在用户与 Paddle 之间订立， 并另行适用 Paddle 的条款（可在 https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms 查阅），包括其中规定的付款、税务、开票及退款安排。

（2）本条款则规范用户与我方之间的使用关系：使用权的授予、我方服务的范围、 用户的义务、质量保证及责任。

（3）结账时显示的价格为最终价格，已包含可能适用的增值税，该税款由 Paddle 作为记录商户代为缴纳。

（4）对于免费的 Free 版本，使用合同在用户创建账户或首次使用本软件时直接在用户与我方之间订立。

第4条 — 版本、配额与按量付费

（1）本软件提供功能范围、席位数量及使用配额各不相同的多个版本（目前为：Free、Solo、Pro、Team、 Business、Enterprise）。以下单时的服务说明为准。

（2）配额（"运行"）："运行"指对某项任务的规划及与之相关的执行。 仅在执行开始后才计入一次运行；未执行的纯规划、进行中运行内的重新规划以及恢复被中断的运行，均不消耗额外配额。 未使用的运行数额于相应计费周期结束时失效；不可结转，也不可折现支付。

（3）按量付费：配额用尽后，可另行购买额度。额度绑定于账户，不可转让，且——在不违反 法定强制性权利（尤其是撤回权）的前提下——不可折现支付。

（4）Free 版本：Free 版本仅供试用之用。其在功能上受到限制（包括每月运行次数受限、 上下文范围缩减、不提供持久性记忆存储）。用户对 Free 版本的可用性、特定功能范围或持续存在均不享有请求权； 我方可在合理通知后对其进行变更或终止。第10条（质量保证）依据 BGB 第327条及以下条款适用于 Free 版本， 第11条（责任）相应适用。

第5条 — 使用权（许可）

（1）在订阅期限内（就 Free 版本而言，为其提供期限内），用户获得在与所购版本相符的范围内、 于自有设备上使用本软件的简单、非排他、不可再许可，且——除第3款所述团队许可情形外——不可转让的权利。

（2）除依既定用途安装及制作一份备份副本外，不得复制、修改、反向工程、反编译或反汇编本软件， 但强制性法律另有允许者除外（德国《著作权法》(UrhG) 第69d条、第69e条）；不得规避许可或保护机制 （包括已签名的授权凭证）；亦不得使本软件在已获许可的席位范围之外向第三方开放 （不得为第三方托管，不得以服务局方式运营）。

（3）对于 Team、Business 及 Enterprise 版本，用户所属组织可在其员工之间分配已获许可的席位并调整该分配； 同时使用的数量以已获许可的席位数为限。

（4）本软件通过已签名的离线授权凭证，并结合向许可服务器的定期在线确认，对许可进行验证。 在技术宽限期内可临时离线使用。

第6条 — 用户义务

（1）用户自行获取并管理云端模型调用所需的API密钥，并遵守相应AI模型提供商的合同条款及使用条款。

（2）用户不得利用本软件生成或传播违法内容、侵犯第三方权利（包括著作权、数据保护及商业秘密相关权利）、 开发恶意软件，或未经授权攻击第三方系统。

（3）用户对其提交给本软件处理的内容（提示词、文件、代码仓库）负责，包括将其传输给用户自行选择的 AI模型提供商在数据保护法上的合法性（另见隐私政策第7条）。

（4）用户应采取合理措施防止数据丢失（定期备份；本软件为此提供导出/备份功能）， 并在正式使用前审核本软件针对其自有数据及系统提出的变更建议（例如代码变更、已执行的命令）。 本软件为此提供相应的控制机制（包括审批步骤、策略及沙箱机制）；用户如自行停用或放宽这些机制，风险自负。

（5）账户凭证须妥善保密。用户如发现账户被滥用，应立即告知我方。

第7条 — 关于AI生成结果的特别说明

（1）本软件使用生成式AI模型生成结果。此类结果具有概率性： 即使结果看似合理，也可能存在不准确、不完整、过时或不适用于特定目的的情况。

（2）用户在使用前须自行审核AI生成结果的准确性、合法合规性及适用性。该等结果不构成法律、税务、 财务或其他专业建议。

（3）AI生成结果是否以及在多大程度上产生知识产权，以及其使用是否侵犯第三方权利，取决于个案情况及 适用法律；我方对此不作任何担保。因用户所选模型提供商条款而产生的任何限制不受影响。

（4）第1至3款描述了本软件作为AI系统的约定特性；法定质量保证权利（第10条）不受影响。

第8条 — 可用性、更新与变更

（1）桌面软件在用户设备本地运行。就相关联的服务器服务（许可验证、更新）而言，我方致力于实现高可用性； 维护窗口及超出我方控制范围的中断情况除外。许可服务器的短暂不可用不妨碍在离线宽限期内 （第5条第4款）继续使用。

（2）在合同期限内，我方提供维持本软件合同一致性所需的更新（安全及缺陷修复更新）， 并在软件内向用户告知（BGB第327f条）。若消费者未在合理期限内安装所提供的更新， 只要我方已就该更新及不安装的后果告知用户，且未安装并非因我方提供的安装说明存在缺陷所致， 我方对仅因缺少该更新而产生的缺陷不承担责任。

（3）我方保留对本软件作出超出维持合同一致性所需范围的变更的权利（例如新增功能、适应技术现状）， 但须存在正当理由、用户不因此产生额外费用，且用户获得清晰易懂的变更告知（BGB第327r条）。 若此类变更对消费者获取或使用本软件造成非轻微的不利影响，我方将提前及时告知； 在此情形下，消费者依 BGB 第327r条第3款、第4款享有法定解除权。

第9条 — 期限与终止

（1）订阅按所选计费周期（按月或按年）运行，若未在到期前终止，则自动按相同周期续订。 订阅可通过 Paddle 的订阅管理（链接位于本软件内或订单确认邮件中）取消，取消于当前计费周期结束时生效。

（2）双方基于重大事由的终止权不受影响。对我方而言，重大事由尤其包括用户严重违反或经警告后 仍反复违反第5条第2款或第6条第2款的情形。

（3）终止生效后，付费版本的使用权随之终止。用户在本地存储的数据仍保留在其设备上； 在此之前，导出/备份功能仍可使用。

第10条 — 质量保证

（1）就消费者而言，适用有关数字产品合同的法定规定（BGB第327条及以下条款）， 包括补正、解除合同、减价及损害赔偿的权利，以及提供更新的义务（BGB第327f条）。

（2）就企业用户而言，质量保证请求权的诉讼时效自提供之日起为十二个月； 但依第11条第1款、第2款产生的损害赔偿请求权，或欺诈性隐瞒缺陷的情形，不适用该期限。

（3）以下情形尤其不构成缺陷：在约定特性范围内（第7条）个别AI生成结果的事实性不准确； 因第三方服务（AI模型提供商）不可用或变更而造成的影响；以及因系统环境不适宜、 用户对本软件的干预或违反第6条而导致的故障。

第11条 — 责任

（1）对于故意及重大过失、因侵害生命、身体或健康而产生的损害、依据德国《产品责任法》产生的责任， 以及在我方已作出担保的范围内，我方承担无限责任。

（2）对于因轻微过失违反重要合同义务——即该义务的履行为合同的正常履行创造前提条件， 且用户通常可信赖其被遵守（主给付义务）——所造成的损害，我方的责任以订立合同时可预见的 典型损害为限。

（3）除此之外，我方对轻微过失不承担责任。

（4）上述责任限制同样适用于我方的法定代理人及履行辅助人。

（5）因数据丢失产生的责任，以用户按第6条第4款进行了适当且定期的数据备份的情况下 恢复数据本应产生的费用为限。第1款不受影响。

第12条 — 消费者的撤回权

（1）消费者在购买付费版本时享有法定撤回权。详情见撤回权说明 （另见 https://www.agent-argo.com/refund_policy 及结账流程中的说明）。由于购买行为是通过作为记录商户的 Paddle（第3条）进行的，撤回声明须向 Paddle 作出；我方收到的撤回声明将被及时转交 Paddle。 退款由 Paddle 处理。

（2）我方特此提示：依 BGB 第356条第5款，就数字内容提供合同而言，若消费者已明确同意在撤回期届满前 开始履行合同，并已确认知悉该同意将导致撤回权消灭，而我方已在此后开始履行合同，则撤回权即告消灭。 该同意在结账流程中获取。

第13条 — 数据保护

关于个人数据处理的信息，请参阅我方 隐私政策 （另见 https://www.agent-argo.com/privacy_policy 及软件内相关说明）。

第14条 — 本条款的变更

（1）我方可在为适应法律或判例变化、技术发展或我方服务范围变更所必需的范围内， 对本条款作出面向未来的修改，且不得对用户造成不合理的不利影响。对我方服务的重大变更适用第8条第3款。

（2）变更将至迟于生效前六周以文本形式（例如电子邮件或软件内通知）告知用户。 若用户在变更生效前未提出异议，则视为已接受变更，但前提是我方已在告知中说明沉默的法律后果及异议权。 若用户提出异议，合同关系将按原条款继续存续；此时双方均有权于当期计费周期结束时终止合同。 有利于用户的变更可不经提前通知即生效。

第15条 — 最终条款

（1）适用德意志联邦共和国法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》(CISG) 的适用。 若用户为消费者，该法律选择不影响其惯常居所地国家强制性规定所赋予的保护 （《罗马条例I》第6条第2款）。

（2）若用户为商人、公法法人或公法特殊基金，因本合同产生或与本合同相关的一切争议的排他管辖法院 为德国 Dessau-Roßlau 所在地法院。

（3）消费者纠纷解决：我方既无意愿也无义务参加德国《消费者纠纷解决法》(VSBG) 意义上的消费者仲裁机构组织的纠纷解决程序。

（4）若本条款的个别条文无效或嗣后失效，其余条文的效力不受影响。