Regulamin (Warunki korzystania)

Stan na: 2 lipca 2026 · Wersja: 1.0 · Tłumaczenie grzecznościowe niemieckiego oryginału, który jest wiążący w przypadku rozbieżności.

§ 1 Zakres obowiązywania, usługodawca, definicje

(1) Niniejszy Regulamin oraz warunki korzystania („Warunki”) regulują udostępnianie i korzystanie z oprogramowania Argo (aplikacji desktopowej wraz z powiązanymi usługami serwerowymi, takimi jak serwer licencyjny i serwer aktualizacji, łącznie „Oprogramowanie”) świadczonego przez usługodawcę: Mika Franke, Essener Straße 3, 06846 Dessau-Roßlau, Niemcy, e-mail: info@agent-argo.com („Usługodawca”, „my”).

(2) „Konsumentem” jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie są związane w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą ani zawodową (§ 13 BGB). „Przedsiębiorcą” jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub zawodowej (§ 14 BGB). „Użytkownik” oznacza zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców.

(3) Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki handlowe Użytkownika nie stają się częścią umowy, chyba że wyraźnie wyrazimy zgodę na ich obowiązywanie w formie tekstowej.

§ 2 Przedmiot umowy

(1) Argo to wspomagane przez AI oprogramowanie agentowe („CORE AGENT”), instalowane na urządzeniu Użytkownika, które planuje i wykonuje zadania robocze i deweloperskie. Zakres funkcjonalny zależy od zarezerwowanej edycji (§ 4) oraz opisu produktu w jego aktualnej wersji dostępnej pod adresem https://www.agent-argo.com.

(2) Model BYOK: Oprogramowanie wywołuje modele AI podmiotów trzecich przy użyciu kluczy dostępu pozyskanych samodzielnie przez Użytkownika („Bring Your Own Key”) albo korzysta z modeli lokalnych. Usługi dostawców modeli AI nie są przedmiotem niniejszej umowy; koszty ich korzystania (opłaty za tokeny/użytkowanie) Użytkownik ponosi bezpośrednio wobec danego dostawcy. Usługodawca nie odpowiada za dostępność ani określone właściwości modeli podmiotów trzecich.

(3) Oprogramowanie jest udostępniane jako oprogramowanie standardowe. Indywidualne dostosowania, doradztwo lub określony rezultat prac nie są świadczeniami należnymi, o ile nie uzgodniono tego wyraźnie.

§ 3 Zawarcie umowy i zakup za pośrednictwem Paddle (Merchant of Record)

(1) Płatne edycje są sprzedawane za pośrednictwem naszego partnera dystrybucyjnego Paddle (Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Wielka Brytania, względnie spółki z grupy Paddle wskazanej w procesie zamawiania). Paddle działa jako Merchant of Record: umowa kupna/subskrypcji dotycząca nabycia licencji zostaje zawarta między Użytkownikiem a Paddle; dodatkowo zastosowanie mają warunki Paddle (dostępne pod adresem https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms), w tym uregulowane tam zasady płatności, podatków, fakturowania i zwrotów.

(2) Niniejsze Warunki regulują natomiast stosunek korzystania między Użytkownikiem a nami: udzielenie praw do korzystania, zakres świadczeń, obowiązki Użytkownika, rękojmię i odpowiedzialność.

(3) Ceny wyświetlane w procesie zamawiania są cenami końcowymi, obejmującymi obowiązujący podatek VAT, który Paddle odprowadza jako Merchant of Record.

(4) W przypadku bezpłatnej edycji Free umowa korzystania zostaje zawarta bezpośrednio między Użytkownikiem a nami z chwilą założenia konta lub pierwszego użycia Oprogramowania.

§ 4 Edycje, kontyngenty, pay-as-you-go

(1) Oprogramowanie jest oferowane w edycjach o różnym zakresie funkcjonalnym, różnej liczbie stanowisk („Seats”) oraz różnych kontyngentach użytkowania (obecnie: Free, Solo, Pro, Team, Business, Enterprise). Decydujący jest opis świadczenia obowiązujący w momencie złożenia zamówienia.

(2) Kontyngent („przebiegi”): „przebieg” (run) to zaplanowanie wraz z odpowiadającym mu wykonaniem zadania. Przebieg jest liczony dopiero od momentu rozpoczęcia wykonania; samo planowanie bez wykonania, ponowne planowanie w ramach trwającego przebiegu oraz wznowienie przerwanego przebiegu nie zużywają dodatkowego kontyngentu. Niewykorzystane przebiegi wygasają z końcem danego okresu rozliczeniowego; nie podlegają one przeniesieniu ani wypłacie.

(3) Pay-as-you-go: po wyczerpaniu kontyngentu można nabyć dodatkowe saldo. Saldo jest przypisane do konta, nieprzenoszalne i — z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy — nie podlega wypłacie.

(4) Edycja Free: Edycja Free służy wyłącznie celom testowym. Jest ona ograniczona funkcjonalnie (m.in. ograniczona liczba przebiegów miesięcznie, zmniejszony zakres kontekstu, brak trwałego zapisu pamięci). Nie przysługuje prawo do dostępności, określonego zakresu funkcjonalnego ani dalszego istnienia edycji Free; możemy ją zmienić lub wycofać z odpowiednim wyprzedzeniem. Do edycji Free stosuje się odpowiednio § 10 (Rękojmia) zgodnie z §§ 327 i nast. BGB oraz § 11 (Odpowiedzialność).

§ 5 Prawa do korzystania (licencja)

(1) Na czas trwania subskrypcji (w przypadku edycji Free: na czas jej udostępniania) Użytkownik otrzymuje zwykłe, niewyłączne, niepodlegające sublicencjonowaniu i — poza przypadkiem licencji zespołowych zgodnie z ustępem 3 — nieprzenoszalne prawo do korzystania z Oprogramowania na własnych urządzeniach w zakresie odpowiadającym zarezerwowanej edycji.

(2) Niedozwolone jest zwielokrotnianie Oprogramowania (poza instalacją zgodną z przeznaczeniem oraz jedną kopią zapasową), jego przetwarzanie, dekompilacja lub dezasemblacja, o ile nie zezwala na to bezwzględnie obowiązujące prawo (§§ 69d, 69e niemieckiej ustawy o prawie autorskim, UrhG); obchodzenie mechanizmów licencyjnych i ochronnych (w tym podpisanych uprawnień/entitlements); a także udostępnianie Oprogramowania podmiotom trzecim poza licencjonowanymi stanowiskami (brak hostingu dla osób trzecich, brak prowadzenia biura usługowego).

(3) W przypadku edycji Team, Business i Enterprise organizacja Użytkownika może przypisywać licencjonowane stanowiska swoim pracownikom oraz zmieniać to przypisanie; jednoczesne korzystanie jest ograniczone do liczby licencjonowanych stanowisk.

(4) Oprogramowanie weryfikuje licencję za pomocą podpisanego uprawnienia offline z okresowym potwierdzeniem online wobec serwera licencyjnego. Tymczasowe korzystanie offline jest możliwe w ramach technicznego okresu karencji.

§ 6 Obowiązki Użytkownika

(1) Użytkownik samodzielnie pozyskuje i zarządza kluczami API niezbędnymi do wywołań modeli w chmurze oraz przestrzega warunków umownych i warunków korzystania danego dostawcy modeli AI.

(2) Użytkownik nie może wykorzystywać Oprogramowania do generowania lub rozpowszechniania bezprawnych treści, naruszania praw osób trzecich (w tym praw autorskich, ochrony danych osobowych i tajemnic), tworzenia złośliwego oprogramowania ani atakowania systemów podmiotów trzecich bez uprawnienia.

(3) Użytkownik odpowiada za treści przekazywane Oprogramowaniu do przetwarzania (prompty, pliki, repozytoria), w tym za dopuszczalność — z punktu widzenia ochrony danych osobowych — przekazania ich wybranym przez siebie dostawcom modeli AI (patrz Polityka prywatności, punkt 7).

(4) Użytkownik podejmuje odpowiednie środki zapobiegające utracie danych (regularne kopie zapasowe; Oprogramowanie udostępnia w tym celu funkcje eksportu/tworzenia kopii zapasowych) oraz weryfikuje proponowane przez Oprogramowanie zmiany we własnych danych i systemach (np. zmiany w kodzie, wykonywane polecenia) przed ich produktywnym zastosowaniem. Oprogramowanie udostępnia w tym celu mechanizmy kontroli (m.in. kroki zatwierdzania, polityki, sandboxing); ich wyłączenie lub złagodzenie odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

(5) Dane dostępowe do konta należy zachować w tajemnicy. Użytkownik niezwłocznie informuje nas o nadużyciu dotyczącym jego konta.

§ 7 Szczególne wskazówki dotyczące wyników generowanych przez AI

(1) Oprogramowanie generuje wyniki za pomocą generatywnych modeli AI. Takie wyniki mają charakter probabilistyczny: mogą być nieprawidłowe, niekompletne, nieaktualne lub nieodpowiednie do konkretnego celu, nawet jeśli wydają się wiarygodne.

(2) Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić wyniki generowane przez AI pod kątem poprawności, zgodności z prawem i przydatności przed ich wykorzystaniem. Wyniki nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani innej porady fachowej.

(3) To, czy i w jakim zakresie w odniesieniu do wyników generowanych przez AI powstają prawa własności intelektualnej oraz czy ich wykorzystanie narusza prawa osób trzecich, zależy od konkretnego przypadku i właściwego prawa; nie udzielamy w tym zakresie żadnej gwarancji. Ewentualne ograniczenia wynikające z warunków wybranych przez Użytkownika dostawców modeli pozostają w mocy.

(4) Ustępy 1–3 opisują uzgodnione właściwości Oprogramowania jako systemu AI; ustawowe prawa z tytułu rękojmi (§ 10) pozostają nienaruszone.

§ 8 Dostępność, aktualizacje, zmiany

(1) Oprogramowanie desktopowe działa lokalnie na urządzeniu Użytkownika. Dla powiązanych usług serwerowych (weryfikacja licencji, aktualizacje) dążymy do zapewnienia wysokiej dostępności; zastrzegamy sobie okna serwisowe oraz zakłócenia pozostające poza naszym wpływem. Krótkotrwała niedostępność serwera licencyjnego nie uniemożliwia korzystania w ramach okresu karencji offline (§ 5 ust. 4).

(2) W okresie trwania umowy udostępniamy aktualizacje niezbędne do utrzymania zgodności Oprogramowania z umową (aktualizacje bezpieczeństwa i poprawki błędów) i informujemy o nich Użytkownika w Oprogramowaniu (§ 327f BGB). Jeżeli konsument nie zainstaluje udostępnionej aktualizacji w odpowiednim terminie, nie ponosimy odpowiedzialności za wady wynikające wyłącznie z braku tej aktualizacji, o ile poinformowaliśmy o aktualizacji i skutkach jej niezainstalowania, a brak instalacji nie wynika z przypisywanej nam wadliwej instrukcji instalacji.

(3) Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Oprogramowaniu wykraczających poza zakres niezbędny do utrzymania zgodności z umową (np. nowe funkcje, dostosowanie do stanu techniki), o ile istnieje ku temu uzasadniona przyczyna, Użytkownik nie ponosi z tego tytułu dodatkowych kosztów, a Użytkownik zostaje jasno i zrozumiale poinformowany o zmianie (§ 327r BGB). Jeżeli taka zmiana pogarsza możliwość dostępu do Oprogramowania lub jego użyteczność dla konsumenta w sposób więcej niż nieznaczny, poinformujemy go o tym z odpowiednim wyprzedzeniem; w takim przypadku konsumentowi przysługuje ustawowe prawo wypowiedzenia zgodnie z § 327r ust. 3, 4 BGB.

§ 9 Czas trwania i wypowiedzenie

(1) Subskrypcje trwają przez wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) i przedłużają się każdorazowo o ten okres, jeżeli nie zostaną wypowiedziane przed jego upływem. Wypowiedzenie subskrypcji następuje za pośrednictwem zarządzania subskrypcją Paddle (link w Oprogramowaniu lub w potwierdzeniu zamówienia) i staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

(2) Prawo obu stron do wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Ważny powód po naszej stronie zachodzi w szczególności wtedy, gdy Użytkownik poważnie lub — mimo upomnienia — wielokrotnie narusza § 5 ust. 2 lub § 6 ust. 2.

(3) Z chwilą, gdy wypowiedzenie staje się skuteczne, wygasają prawa do korzystania z płatnej edycji. Lokalnie zapisane dane Użytkownika pozostają na jego urządzeniu; funkcje eksportu/tworzenia kopii zapasowych pozostają dostępne do tego momentu.

§ 10 Rękojmia (prawa z tytułu wad)

(1) Wobec konsumentów zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące umów o dostarczanie treści cyfrowych (§§ 327 i nast. BGB), w tym prawa do usunięcia wady, rozwiązania umowy, obniżenia ceny i odszkodowania, a także obowiązek udostępniania aktualizacji (§ 327f BGB).

(2) Wobec przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi dwanaście miesięcy od udostępnienia; nie dotyczy to roszczeń odszkodowawczych na podstawie § 11 ust. 1 i 2 oraz przypadków podstępnego zatajenia wady.

(3) W szczególności za wady nie uznaje się: merytorycznej nieprawidłowości poszczególnych wyników generowanych przez AI w ramach uzgodnionych właściwości (§ 7), ograniczeń wynikających z niedostępności lub zmiany usług podmiotów trzecich (dostawców modeli AI), a także zakłóceń wynikających z nieodpowiedniego środowiska systemowego, ingerencji Użytkownika w Oprogramowanie lub naruszeń § 6.

§ 11 Odpowiedzialność

(1) Odpowiadamy bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo, za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz w zakresie udzielonej przez nas gwarancji.

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa naruszającego istotny obowiązek umowny — tj. obowiązek, którego wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie Użytkownik może regularnie liczyć (obowiązek kardynalny) — nasza odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy szkody, przewidywalnej w momencie zawarcia umowy.

(3) W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.

(4) Powyższe ograniczenia obowiązują również na korzyść naszych ustawowych przedstawicieli i osób, którymi się posługujemy przy wykonaniu zobowiązania.

(5) Odpowiedzialność za utratę danych jest ograniczona wysokością do nakładu, jaki byłby niezbędny do odtworzenia danych przy prawidłowym i regularnym tworzeniu kopii zapasowych przez Użytkownika (§ 6 ust. 4). Ustęp 1 pozostaje nienaruszony.

§ 12 Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

(1) Konsumentom przy nabyciu płatnych edycji przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły wynikają z Pouczenia o odstąpieniu od umowy (dostępnego pod adresem https://www.agent-argo.com/refund_policy oraz w procesie zamawiania). Ponieważ zakup dokonywany jest za pośrednictwem Paddle jako Merchant of Record (§ 3), oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć wobec Paddle; odstąpienie otrzymane przez nas zostanie niezwłocznie przekazane Paddle. Zwroty realizuje Paddle.

(2) Wskazujemy, że prawo odstąpienia od umów o dostarczanie treści cyfrowych wygasa zgodnie z § 356 ust. 5 BGB, jeżeli rozpoczęliśmy wykonanie umowy po tym, jak konsument wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdził posiadanie wiedzy o tym, że wskutek tej zgody traci prawo odstąpienia od umowy. Odpowiednie zapytanie następuje w procesie zamawiania.

§ 13 Ochrona danych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawiera nasza Polityka prywatności (dostępna pod adresem https://www.agent-argo.com/privacy_policy oraz w Oprogramowaniu).

§ 14 Zmiany niniejszych Warunków

(1) Możemy zmienić niniejsze Warunki ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to niezbędne w celu dostosowania do zmian stanu prawnego lub orzecznictwa, rozwoju technicznego lub zmian w zakresie oferowanych świadczeń, a Użytkownik nie zostanie przez to nieuzasadnienie pokrzywdzony. Istotne zmiany świadczeń podlegają § 8 ust. 3.

(2) Zmiany zostaną zapowiedziane Użytkownikowi w formie tekstowej (np. e-mailem lub w Oprogramowaniu) co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Jeżeli Użytkownik nie wniesie sprzeciwu do momentu wejścia zmian w życie, uważa się je za zaakceptowane, o ile w zapowiedzi wskazaliśmy na znaczenie milczenia oraz prawo do sprzeciwu. Jeżeli Użytkownik wniesie sprzeciw, stosunek umowny jest kontynuowany na dotychczasowych warunkach; w takim przypadku obu stronom przysługuje prawo wypowiedzenia ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zmiany na korzyść Użytkownika mogą wejść w życie bez okresu wyprzedzenia.

§ 15 Postanowienia końcowe

(1) Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, niniejszy wybór prawa nie narusza ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym ma on miejsce zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).

(2) Jeżeli Użytkownik jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem wyodrębnionym, wyłącznym sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy lub pozostających z nią w związku jest Dessau-Roßlau, Niemcy.

(3) Rozstrzyganie sporów konsumenckich: nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniu rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym w rozumieniu niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich (VSBG).

(4) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Warunków są lub staną się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.