撤回権について

最終更新日: 2026年7月2日 · 本文書はドイツ語原本の参考訳です。内容に相違がある場合はドイツ語版が優先されます。

撤回権

お客様が消費者(ドイツ民法(BGB)第13条)に該当する場合、Argoのライセンスまたはサブスクリプションの 購入契約について、理由を示すことなく14日以内に撤回する権利を有します。撤回期間は、契約締結日から 14日間です。

購入における契約相手方は、Merchant of Recordとして行動する当社の販売代理店Paddleです(該当する Paddleグループ企業は決済時および注文確認書に表示され、通常は次のとおりです:Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom)。したがって、撤回権を 行使するには、明確な意思表示(メール、またはPaddleの購入者向けポータル https://www.paddle.net を通じてなど) により、Paddleに契約を撤回する旨の決定をお伝えいただく必要があります。同封の 撤回書式ひな形をご利用いただくこともできますが、必須ではありません。当社(Mika Franke, Essener Straße 3, 06846 Dessau-Roßlau, Germany、info@agent-argo.com)宛てに撤回の意思表示が届いた 場合、当社はこれを遅滞なくPaddleへ転送します。この場合も、期限内に通知を発信すれば期限を遵守した ことになります。

撤回期間を遵守するには、撤回権行使の通知を撤回期間が満了する前に発信すれば足ります。

撤回の効果

契約を撤回された場合、当社は、撤回された契約に基づき受領したすべての支払いを、遅滞なく、遅くとも 撤回の通知を受領した日から14日以内に返金します。返金には、お客様との間で別段の明示的な合意がない 限り、原則として最初の取引で使用された決済手段と同じ手段を用います。いかなる場合も、返金に関して 手数料が請求されることはありません。返金の処理はPaddleが行います。

撤回権の消滅

物理的媒体によらないデジタルコンテンツの供給に関する契約については、以下の場合において契約の履行が 開始されたときは、BGB第356条第5項に基づき撤回権が消滅します。

1. お客様が、撤回期間の満了前に契約の履行を開始することについて明示的に同意しており、かつ
2. この同意により、契約の履行が開始された時点で撤回権が消滅することを認識している旨を確認しており、

かつお客様に契約内容の確認書が提供されている場合です。この同意および確認は、決済時に取得されます。

撤回書式ひな形

(契約を撤回される場合は、本書式にご記入のうえご返送ください。)

— 宛先:Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom、 または購入者向けポータル https://www.paddle.net (または:Mika Franke, Essener Straße 3, 06846 Dessau-Roßlau, Germany、info@agent-argo.com — 当社が撤回通知をPaddleへ転送いたします)宛:

• 私/私たち(*)は、以下の商品の購入(*)/以下のサービスの提供(*)に関する契約を撤回する旨、ここに通知します
• 注文日(*) / 受領日(*)
• 消費者の氏名
• 消費者の住所
• 消費者の署名(本書式を紙面で通知する場合のみ)
• 日付

(*) 該当しないものを削除してください。