Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Stan na: 2 lipca 2026 · Tłumaczenie grzecznościowe niemieckiego oryginału, który jest wiążący w przypadku rozbieżności.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem (§ 13 BGB), masz prawo odstąpić od umowy dotyczącej nabycia licencji Argo lub subskrypcji Argo w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Twoim kontrahentem przy zakupie jest nasz partner dystrybucyjny Paddle, działający jako Merchant of Record (konkretna spółka z grupy Paddle jest wskazywana w procesie zamawiania oraz na potwierdzeniu zamówienia, zazwyczaj: Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Wielka Brytania). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz zatem poinformować Paddle o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem lub za pośrednictwem portalu kupującego Paddle pod adresem https://www.paddle.net). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy. Odstąpienie skierowane do nas (Mika Franke, Essener Straße 3, 06846 Dessau-Roßlau, Niemcy, info@agent-argo.com) zostanie przez nas niezwłocznie przekazane Paddle; również w tym przypadku do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności dokonane w związku z odstąpioną umową niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym przypadku nie zostaniesz obciążony(a) opłatami w związku z tym zwrotem. Zwrot płatności realizuje Paddle.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, zgodnie z § 356 ust. 5 BGB, jeżeli rozpoczęto wykonanie umowy po tym, jak

1. wyraźnie wyraziłeś(aś) zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
2. potwierdziłeś(aś) posiadanie wiedzy o tym, że wskutek wyrażenia tej zgody tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia jej wykonania,

a ponadto otrzymałeś(aś) potwierdzenie zawarcia umowy. Odpowiednia zgoda i potwierdzenie są pozyskiwane w procesie zamawiania.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

— Do: Paddle.com Market Limited, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Wielka Brytania, albo za pośrednictwem portalu kupującego https://www.paddle.net (lub do: Mika Franke, Essener Straße 3, 06846 Dessau-Roßlau, Niemcy, info@agent-argo.com — przekażemy odstąpienie do Paddle):

• Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy dotyczącej zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
• Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.